Estas pautas se han desarrollado a partir de la experiencia de los miembros de OA y de la junta de custodios, quienes han contribuido a su creación. Se basan en las Tradiciones y Conceptos de Servicio como se refleja en la Literatura aprobada por la Conferencia de OAEstas directrices son recomendaciones firmes basadas en la experiencia de quienes nos han precedido. No sustituyen la conciencia de grupo, pero los grupos y organismos de servicio de OA deberían reflexionar detenidamente antes de actuar en una dirección contraria a estas sugerencias.

Las pautas están diseñadas para ayudar a los miembros a afrontar situaciones en las que una reunión (o la asistencia a una reunión) se ve interrumpida o amenazada por el comportamiento de uno o más miembros, dentro o fuera del grupo, tanto en lo presencial o virtual. Afortunadamente tales disrupciones no son frecuentes. La alteración puede variar desde lo sutil pero molesto hasta lo agudo y peligroso. Muchas veces el comportamiento no es intencional. A continuación se muestran ejemplos de problemas que pueden aparecer en las reuniones:

“Mi reunión habitual tiene un problema con un miembro que es disruptivo. Habla fuera de turno y discute con otras personas. La gente está preocupada y el grupo está perdiendo miembros. ¿Qué debemos hacer?"

“Mi reunión local está teniendo un problema con un miembro que actúa de manera amenazante. La gente tiene miedo y está molesta; muchos no regresan a la reunión. A falta de acciones legales o contacto con la policía, ¿Tiene OA una política para manejar a los miembros difíciles?

“Uno de nuestros miembros ha hecho insinuaciones sexuales inapropiadas hacia otro miembro. ¿Cómo deberían manejar esta situación el miembro y el grupo?”

“Algunos miembros de mi grupo base están siendo particularmente controladores con sus ahijados y dicen específicamente que, para ser considerados abstinentes, los miembros deben dejar de tomar medicamentos y seguir un plan de alimentación específico. ¿Cómo podemos lidiar con esto?

“¿Podemos expulsar a un miembro de una reunión y/o de OA?”

No hay respuestas fáciles. Aunque OA no tiene una política escrita sobre comportamiento disruptivo, podemos consultar nuestra literatura y las Tradiciones.

  • “De la Primera Tradición en Los Doce Pasos y Doce Tradiciones de Comedores Compulsivos Anónimos, Segunda Edición: “Para nosotro la unidad de OA es una cuestión de vida o muerte. Y, sin embargo, la unidad no siempre es fácil de mantener…. Si nosotros, como individuos, no valoráramos el bienestar común de la Comunidad por encima del nuestro propio... OA... perdería la fuerza proveniente de los lazos que nos unen» (p. 92)..
  • De la Tercera Tradición en Los Doce Pasos y Doce Tradiciones de Comedores Compulsivos Anónimos, Segunda EdiciónA veces, los grupos sufren por causa de personas que perturban la armonía de las reuniones. Aun así, no se les prohíbe la entrada al grupo de forma permanente ni se les niega la oportunidad de recuperarse. Por supuesto, los grupos deben proteger a sus miembros contra la violencia o el acoso... Hemos comprobado que la mejor manera de tratar los conflictos de personalidad es mediante un abordaje personal y directo. (p. 109).

Según la Quinta Tradición, la misión fundamental del grupo es llevar el mensaje de recuperación al comedor compulsivo que todavía sufre. Por lo tanto, cada miembro del grupo tiene la responsabilidad de mantener ese propósito primordial siempre presente. Si las acciones de un miembro son disruptivas o violentas, el grupo no solo necesita protegerse a sí mismo y a sus integrantes, sino que también debe asegurar el propósito primordial por el cual el grupo existe. De lo contrario, la reunión podría disolverse y muchos podrían perder la oportunidad de recuperarse.

La forma en que un grupo se protege a sí mismo puede ser causa de conflicto y controversia. Cada situación es única y debe evaluarse de forma individual. Abordar este asunto en la reunión de trabajo de conciencia de grupo o de servicio puede ser de gran utilidad. Podría serles útil contactar con la intergrupal, la junta de servicio, la región o la Oficina de Servicio Mundial para conocer cómo otros han enfrentado estos problemas. Una carta de la coordinadora de la Junta de Custodios a los miembros de OA, con fecha 6 de octubre de 2017, dice: «en algunos casos, las personas que se ofrecen como padrinos pueden ir más allá de los límites sugeridos para el padrinazgo y hacer recomendaciones inapropiadas en la relación padrino/ahijado... Solo deben compartir o sugerir cambios que les hayan funcionado en su camino. No deben dar órdenes ni exigir nada».

Dar aviso a los grupos locales, intergrupos y juntas de servicio —incluidas las virtuales— acerca de posibles dificultades, les permite estar prevenidos si el individuo disruptivo acude a otra sesión. Sin embargo, es necesario tener cuidado de anteponer los principios a las personalidades (Tradición Doce) y velar por el anonimato y la confidencialidad de los integrantes.

Directrices claras en los formatos de reunión (como una declaración sobre conversación cruzada o prácticas seguras al elegir un patrocinador) pueden prevenir la mayoría de los problemas. Es posible que sea necesario repetir las pautas importantes más de una vez durante una reunión. Debido a que las reuniones virtuales carecen de contacto presencial, es fundamental establecer pautas basadas en principios antes de crear un formato de reunión. Como nuestro Formato de reunión sugerido afirma: "El presidente de cada reunión tiene la discreción de sugerir a cualquiera que comparta que está fuera de tema o que está hablando demasiado".

Al dirigirse a un miembro problemático, comience de manera informal, de forma individual si es posible. Uno o dos miembros de la reunión pueden acercarse a la persona problemática para hablar del problema y buscar soluciones. Permita que... Doce pasos y Doce Tradiciones Te guiaré. Procura siempre anteponer los principios a las personalidades y tratar a los demás con amabilidad, paciencia, tolerancia y amor. Es mejor que los miembros que se acerquen a la persona problemática tengan arraigados estos principios. Cualquier persona es bienvenida a nuestras reuniones, pero su comportamiento problemático no. Recuerda que estamos tratando con comportamiento inapropiado. Quizás debas preguntarte cómo tratarías a una persona enferma en esta situación. Quizás debas contactar a la persona problemática por teléfono. Sea cual sea tu forma de abordarla, suele ser útil que otro miembro esté presente para garantizar tu propia seguridad.

Si no es posible un enfoque uno a uno, o si el individuo no se comunica o no coopera cuando se le acerca, puede ser necesario mantener una conciencia de grupo con toda la reunión o formar un comité específico. Asegúrese de brindar una audiencia igualitaria para todos. Pida a todos que oren por la voluntad de Dios y vengan a la reunión con actitudes saludables, tolerantes y solidarias. Las culpas y las acusaciones no ayudan a nadie. La reunión puede decidir que se le debe pedir a este individuo que se vaya por el bien del grupo. Si bien no podemos expulsar a ninguna persona de OA, podemos pedirle a un miembro disruptivo que no esté dispuesto a cambiar su(s) comportamiento(s) que abandone la reunión y se mantenga alejado hasta que el asunto se haya resuelto. Esto se puede hacer respetando la Tercera Tradición; No le estamos negando a la persona la membresía en OA en su conjunto. Si la perturbación es significativa, puede ser necesario establecer consecuencias claras, incluida la presentación de una denuncia formal ante la policía. Nuestra Tradición de anonimato (Tradición Doce) nunca debe usarse para encubrir comportamientos inseguros de ningún tipo.

Otras sugerencias

En todos los casos, las reuniones sólidas pueden minimizar las oportunidades de comportamiento disruptivo. ¿Tienes una reunión fuerte? ¿Se beneficiaría su reunión si hiciera un inventario grupal? ¿Estás utilizando las sugerencias en el Inventario de grupos sólidos? (Consulte la lista de recursos al final de este documento). Es posible que ya tenga procedimientos implementados para lidiar con conductas disruptivas. El Formato de reunión sugerido proporciona una redacción, otorgando al presidente de la reunión la responsabilidad de abordar tales comportamientos. Secretarios, líderes o presidentes de grupo bien preparados (y una conciencia de grupo informada) son esenciales para el bienestar de las reuniones.

Si las interrupciones son sutiles y reflejan una falta de adherencia a la conciencia de grupo o al formato de la reunión, considere realizar una reunión sobre la Segunda Tradición y/o la Quinta Tradición. Discuta cómo la(s) Tradición(es) le han ayudado en su recuperación.

Un presidente, moderador o cualquier otro miembro puede interrumpir la intervención o el arrebato de una persona disruptiva pidiendo un descanso de cinco minutos y utilizando el Oración de la Serenidad Para interrumpir la interrupción y reenfocar la reunión. Un breve descanso o un momento de reflexión en silencio pueden ser útiles. Estas ideas pueden generar una pausa suficiente entre el comportamiento y la continuación de la reunión para que todos vuelvan a centrarse en nuestra recuperación de la OA.

Si el comportamiento incluye acercarse a los miembros (durante o después de una reunión) por razones inapropiadas, incluidos argumentos de venta, insinuaciones sexuales u otras acciones inaceptables, los miembros del grupo pueden interrumpir el comportamiento uniéndose a una conversación que podría transformarse en otra cosa y redirigirla. Por ejemplo, si tiene un miembro que habitualmente se acerca a los recién llegados más jóvenes como patrocinador disponible, mientras que otro miembro podría ser una opción más saludable y segura, los miembros pueden interrumpir y desanimar a la persona conocida por este tipo de comportamiento.

Si el comportamiento disruptivo es sutil y principalmente busca atención, lleve a la persona a un lado o desconéctela, escuche sus preocupaciones y pregúntele cómo puede ayudar. Comparta algo de su propia experiencia sobre cómo se mejoró, para que la persona pueda identificar y encontrar sus propias soluciones. Recuerde la expresión: “Allí, si no fuera por la gracia de Dios, voy”.

La mayoría de las situaciones se pueden resolver dentro del grupo. Sin embargo, si una persona parece representar un peligro para sí misma o para los demás, entonces es apropiado llamar a la policía. La policía está capacitada para hacer frente a estos casos.

A veces un miembro está tan angustiado que puede necesitar atención inmediata. En una reunión cara a cara, puede ser apropiado que alguien se lleve a ese miembro aparte para ofrecerle ayuda. En una reunión virtual, un miembro puede ponerse en contacto inmediatamente con la persona angustiada para trabajar uno a uno fuera de línea mientras el resto del grupo continúa su reunión.

Puede abordar las interrupciones en las reuniones virtuales hablando con las personas en privado. Si esto no tiene éxito, la discusión en la reunión de conciencia de grupo puede ayudar al grupo a encontrar una manera de abordar el problema.

La tecnología también puede ser útil. Las reuniones telefónicas suelen tener acceso a una interfaz de internet o "panel de control" que permite a los moderadores silenciar o expulsar a una persona que interfiera en la reunión. En las reuniones virtuales, asegúrese de que el moderador con acceso al panel de control esté familiarizado con las Tradiciones y solo silencie, desconecte o bloquee a una persona que interfiera en la reunión si otros métodos han fallado. Las reuniones en línea tienen opciones Como la mensajería privada y las órdenes de silencio. Los moderadores pueden eliminar a un miembro que insulta o envía spam y ofrecer una explicación pública.

Recuerde, a un miembro nunca se le excluye permanentemente de una reunión (Tercera Tradición).

Recursos

  • Los Doce Pasos y Doce Tradiciones de Comedores Compulsivos Anónimos, Segunda Edición (# 990-2)
  • Doce pasos y doce tradiciones por Alcohólicos Anónimos
  • Los Doce Conceptos del Servicio OA (#330)
  • Inventario del grupo OA (descárguelo en oa.org/document-library en “Recursos del grupo”)
  • Inventario de grupos sólidos (descárguelo en oa.org/document-library en “Recursos del grupo”)
  • El manual de OA para miembros, grupos y organismos de servicio: oportunidades de recuperación (#120)
  • Formato de reunión sugerido (descárguelo en oa.org/document-library en “Formatos de reuniones”)

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