Preguntas Frecuentes

¿Lo necesitas antes? Llame a la Oficina de Servicio Mundial (WSO) para acelerar su pedido. La OSM le informará el costo de envío acelerado y también agregará una tarifa de manejo adicional de $10.

Sí. Puede adquirir la versión de tapa blanda de Alcohólicos Anónimos (el Libro Grande) en inglés por teléfono o en línea usando una tarjeta de crédito o enviando un cheque por correo a la Oficina de Servicio Mundial. Vea nuestro Página de contacto Para nuestro número de teléfono y dirección postal.

Espere entre 10 y 14 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos y de tres a cuatro semanas para la entrega fuera de los Estados Unidos.

OA es la editorial y distribuidora de su literatura a través de la librería OA. Sin embargo, cualquier empresa u organización puede solicitar literatura OA para su reventa. Por ejemplo, Hazelden encarga y vende literatura de acceso abierto.

Hay algunas excepciones: OA e-books están disponibles a través de Amazon (Kindle), Barnes and Noble (Nook) y Apple (Apple Books). Además, OA utiliza el servicio de impresión bajo demanda de Amazon para ofrecer tres libros en formato de bolsillo exclusivamente a través de Amazon:

• Los Doce Pasos y Doce Tradiciones de Comedores Compulsivos Anónimos, Segunda Edición, edición de letra grande
• Un nuevo comienzo: historias de recaídas de la recuperación, tapa blanda (libro de bolsillo, rústica o “paperback”)
• Muestreador de línea de vida, tapa blanda (libro de bolsillo, rústica o “paperback”)

Con estos libros, OA firma un acuerdo de participación en regalías con Amazon, Barnes and Noble y Apple. Por cada libro electrónico o libro vendido, OA recibe parte del precio de compra. Estas ventas contribuyen a que OA sea autosuficiente.

Para encontrar los libros electrónicos y los libros vendidos por OA en estas plataformas, busque libros cuyo autor figure como “Overeaters Anonymous”. Si hace clic en el enlace del autor, irá a una página con todos los libros de OA a la venta. 

Aquí están los enlaces a las cuentas de OA:  

• Amazon: Kindle.
• Barnes y Noble: rincón
• Apple: Libros de Apple

Si Comedores Anónimos es no sea listado como autor, el libro lo vende un revendedor (usado). OA no recibir cualquier parte del precio de compra de la venta de libros por parte de revendedores.

Realice cualquier devolución de productos dentro de los 90 días posteriores a la fecha de su pedido original. Incluya una copia de la factura. Los artículos devueltos deben estar en condiciones de venta. Se emitirá un crédito en su cuenta que será válido por un año.