Dernière modification : 20 janvier 2021

Date d'entrée en vigueur: mai 25, 2018

Cette politique de confidentialité s'applique aux sites Web oa.org, bookstore.oa.org, lifeline.oa.org et oalifeline.org (les « sites ») qui sont détenus et exploités par Overeaters Anonymous, Inc. (collectivement, « Overeaters Anonymous », « OA », « WSO », « nous », « notre » ou « notre »). Cette politique de confidentialité décrit comment Overeaters Anonymous collecte, utilise, partage et sécurise les informations personnelles que vous fournissez. Il décrit également vos choix concernant l'utilisation, l'accès, la correction et la suppression de vos informations personnelles.

  1. Comment nous recueillons des informations 

Nos sites Web fournissent divers services, dont certains auxquels vous pouvez accéder sans fournir d'informations personnelles, et dont d'autres nécessitent que vous partagiez vos informations avec nous.

Nous collectons trois types d’informations :

  • Informations de contact, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale ou le numéro de téléphone
  • Informations de facturation, telles que le numéro de carte de crédit et l'adresse de facturation
  • Identifiants uniques, tels que nom d'utilisateur, numéro de compte ou mot de passe

Selon la façon dont vous utilisez les sites Web, vous pouvez fournir la totalité, une partie ou aucune de ces informations.

  1. Les renseignements que nous recueillons

2.1 Informations que vous nous fournissez sur vous-même

Oa.org est une ressource en ligne d'informations sur les Overeaters Anonymous que vous pouvez parcourir sans enregistrer aucune information. Il fournit également des services qui nous obligeront à collecter des informations, notamment les suivants :

  • Les organismes de service peuvent enregistrer et mettre à jour leurs coordonnées. Cela impliquera que nous collections des informations de contact.
  • Find a Meeting est un enregistrement en ligne des réunions à travers le monde. Lorsqu'une réunion est enregistrée, nous collectons les coordonnées du secrétaire, du contact du groupe et de la personne mettant à jour les informations. Le prénom et le numéro de téléphone du contact du groupe sont alors affichés sur le site Internet et sont librement accessibles à toute personne accédant au site oa.org (les autres informations ne sont pas affichées, mais nous en gardons trace).
  • Vous pouvez choisir de vous inscrire à la newsletter OA, ce qui vous demandera de fournir votre prénom et votre adresse e-mail.
  • Les dons peuvent être effectués via le site Web, ce qui impliquera que nous collections des informations de contact et de facturation.
  • Vous pouvez contacter OA via un formulaire de contact Web. Nous collecterons vos coordonnées.
  • Vous pouvez remplir un formulaire d'inscription pour participer à un événement. Nous collecterons vos coordonnées et autres informations personnelles nécessaires pour soutenir votre participation à l'événement.

Librairie.oa.org est une boutique en ligne proposant des livres, des brochures et du matériel approuvés par OA. Vous pouvez naviguer sur le site sans vous inscrire, mais des informations personnelles peuvent être collectées pour les services suivants :

  • Vous pouvez choisir de créer un compte, ce qui signifie que nous collectons vos coordonnées et vos identifiants uniques.
  • Si vous effectuez un achat, nous collectons des informations de contact et de facturation.
  • Il existe un formulaire de contact sur le site Web qui collecte vos coordonnées si vous l'utilisez.

Oalifeline.org est la page d'accueil en ligne du magazine OA Corde de sécurité. Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir d'informations personnelles, mais ces services collecteront des informations personnelles :

  • Inscription à la newsletter, qui collecte les informations de contact
  • Création de compte, qui collecte des informations de contact et des informations uniques
  • Paiement de l'accès en ligne à Corde de sécurité magazine via PayPal – nous ne recevons pas vos informations de facturation, mais nous collectons des informations de contact
  • Formulaire de contact, qui collecte les informations de contact
  • Partagez votre histoire sur http://www.oalifeline.org/lifeline-submission/

2.2 Informations que vous nous fournissez sur vos contacts

Lorsque vous effectuez des achats auprès de bookstore.oa.orgVous pouvez également nous fournir des informations personnelles sur vos contacts, telles que leur nom, leur adresse, leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail. Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles sur vos contacts, nous les utilisons uniquement pour la raison pour laquelle elles sont fournies.

Si vous pensez que quelqu'un d'autre nous a fourni vos informations personnelles à cette fin et que vous souhaitez demander qu'elles soient supprimées de notre base de données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact indiquées dans la section 13. 

2.3 Informations collectées automatiquement 

Overeaters Anonymous permet à Google Analytics d'utiliser ces technologies pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble à des fins d'analyse. 

Google Analytics: 

Nous utilisons un outil appelé « Google Analytics » pour collecter certaines des informations énumérées ci-dessus concernant votre utilisation de nos services. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics pour améliorer ces services. Afin de collecter ces informations, Google Analytics peut définir des cookies sur votre navigateur ou appareil mobile ou lire les cookies déjà présents. Google Analytics peut également recevoir des informations vous concernant à partir d'applications que vous avez téléchargées et qui sont partenaires de Google. Nous ne combinons pas les informations collectées via l'utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur notre site avec une autre application partenaire de Google est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google. Veuillez les examiner et voir http://www.google.com/policies pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les informations fournies à Google Analytics et sur la manière dont vous pouvez contrôler les informations fournies à Google. Pour empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, disponible ici.

  1. Objet et base légale du traitement

Dans la mesure où la loi européenne sur la protection des données s'applique à notre traitement des informations vous concernant, nous agissons en tant que « contrôleur des données ».

Pour effectuer des prestations : Nous utilisons vos informations pour fournir des services, comme décrit ci-dessus. Cela impliquera l'utilisation de vos données pour vous identifier, traiter tout paiement, vous fournir un support et une assistance techniques, envoyer toute newsletter à laquelle vous êtes abonné et communiquer avec vous à propos de ces services par e-mail. Par exemple, nous vous contacterons pour vous informer de tout problème avec nos services ou de toute activité suspecte sur votre compte. Les bases juridiques de ces utilisations sont exposées ci-dessous : 

Oa.org

  • Coordonnées des organismes de service – consentement
  • Trouver une réunion – consentement
  • Inscription à la newsletter – consentement
  • Dons – consentement et nos intérêts légitimes
  • Formulaire de contact – consentement
  • Formulaire d'inscription à un événement — consentement

Librairie.oa.org

  • Création de compte – consentement
  • Achat de littérature, etc., sur un site Internet – exécution d’un contrat
  • Formulaire de contact – consentement

Oalifeline.org

  • Inscription à la newsletter – consentement
  • Création de compte – consentement
  • Achat d'abonnement – ​​exécution d'un contrat
  • Formulaire de contact – consentement

Pour optimiser ou améliorer les services : Nous utilisons vos informations pour vous authentifier, prévenir la fraude et l'abus de nos services et effectuer des recherches. La base juridique de ces utilisations est notre intérêt légitime à améliorer et à optimiser nos offres de services, ainsi qu'à garantir à la fois la sécurité de nos services et l'application de mesures de protection appropriées pour protéger vos informations (voir la section 5 ci-dessous). 

  1. Comment nous partageons vos informations 

Nous partageons des informations publiquement, au sein d'OA, avec des prestataires de services, comme l'exige la loi, et dans le cadre de la protection et de l'application de nos droits légaux et contractuels. 

Informations accessibles au public : Si vous indiquez votre nom et votre numéro de téléphone comme contact pour une réunion OA, cela sera publié dans la section Trouver une réunion de oa.org. Vous pouvez supprimer vos informations à tout moment en visitant Rechercher une réunion et en modifiant les informations de la réunion, ou en utilisant notre Contact et en sélectionnant « Protection des données » comme sujet lorsque vous créez et envoyez votre message.

Au sein de la bourse d’OA: Les coordonnées fournies pour les contacts de réunion, les secrétaires et les contacts au sein des organismes de service peuvent être partagées au sein de la structure de service d'OA (région, intergroupe et autres organismes de service). Si vous souhaitez supprimer vos informations, vous pouvez le faire à tout moment, soit en modifiant Rechercher une réunion, soit en soumettant un formulaire de changement d'organisme de service. 

Avec les prestataires : Nous partageons vos informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom pour nous aider dans nos activités commerciales. Ces services comprennent le traitement des paiements, la fourniture d'un service client, la réalisation de recherches et d'analyses et la fourniture d'une infrastructure de cloud computing. La base juridique du partage de ces informations est notre intérêt légitime à fournir nos services de manière efficace, et nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos informations. 

Avec les pouvoirs publics ou les forces de l’ordre : Dans certaines situations, Overeaters Anonymous peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques afin de répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige (par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire) lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ; lorsque nous pensons qu'il y a une violation de nos conditions d'utilisation ; pour protéger votre sécurité ou celle des autres ; enquêter sur une fraude ; pour répondre à une demande du gouvernement ; si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs ; ou si nous sommes impliqués dans une procédure de faillite ou de liquidation. La base juridique en est notre intérêt légitime à protéger nos droits légaux et ceux d'autrui, le respect des obligations légales et notre intérêt légitime à remplir les obligations légales imposées par les autorités judiciaires en dehors de l'UE.

Prévenir la fraude et l'abus des services : Nous partagerons des informations pour prévenir ou détecter la fraude et pour résoudre des problèmes techniques, ainsi que si nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des situations impliquant un abus de notre infrastructure de services. La base juridique en est notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de ces services. 

Nous traitons et partageons également des informations de manière agrégée et anonymisée, où les informations sont partagées dans le cadre d'un rapport statistique et ne contiennent pas d'informations personnelles. 

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Toutes les autres catégories excluent les données d'adhésion et le consentement de l'expéditeur de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

  1. Sécurité 

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures adéquates pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, tant lors de leur transmission qu'une fois celles-ci reçues. Overeaters Anonymous prend des mesures pour garantir que tous les codes sources, fichiers et données restent privés et confidentiels. En raison de la nature sensible du code source, nous prenons cela très au sérieux et en faisons notre principale préoccupation pour tous nos clients. Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux employés, sous-traitants et agents d'Overeaters Anonymous qui ont besoin de connaître ces informations afin d'exploiter, de développer ou d'améliorer notre service. Ces personnes sont liées par des obligations de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, y compris le licenciement et des poursuites pénales, si elles ne respectent pas ces obligations. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section 13. 

  1. Droits concernant vos informations

Sur demande, Overeaters Anonymous vous indiquera si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Vous pouvez accéder, corriger, obtenir une copie ou demander la suppression de vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 13. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, ce qui normalement durer trente jours. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus par la loi de conserver vos informations personnelles, ou devrons conserver vos informations personnelles afin de continuer à fournir un service. 

Overeaters Anonymous reconnaît que vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles. Overeaters Anonymous n’a aucune relation directe avec vos contacts dont il traite les données personnelles. Une personne qui cherche à accéder ou à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes doit adresser sa requête au contrôleur de données OA. Si nous sommes invités à supprimer des données, nous répondrons dans un délai raisonnable, normalement trente jours. Dans certaines circonstances, la loi peut nous obliger à conserver vos informations personnelles ou à conserver vos informations personnelles afin de continuer à fournir un service. 

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte relative au RGPD auprès de l'autorité de contrôle compétente. Une liste des autorités de contrôle est disponible ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

  1. Vos choix en matière d'information

Communication promotionnelle par courrier électronique : Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des e-mails, des newsletters ou d'autres communications de notre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez mettre à jour vos préférences de courrier électronique en utilisant le lien « Se désinscrire » présent dans les courriers électroniques que nous vous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section 13. 

Google Analytics: See http://www.google.com/policies pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise les informations fournies à Google Analytics et sur la manière dont vous pouvez contrôler les informations fournies à Google. Pour empêcher que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, disponible ici.

  1. La conservation des données 

Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou si nécessaire pour vous fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Dans certaines circonstances, la loi peut nous obliger à conserver vos informations personnelles ou à conserver vos informations personnelles afin de continuer à fournir un service. 

Même si vous supprimez votre compte, gardez à l'esprit que la suppression par nos fournisseurs tiers peut ne pas être immédiate et que les informations supprimées peuvent persister dans des copies de sauvegarde pendant une période de temps raisonnable. 

  1. Politique concernant les enfants 

Les services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de seize ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas utiliser nos services et ne nous fournir aucune information personnelle. Si vous découvrez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez contactez-nous.

  1. Transferts d'informations hors de l'EEE 

Dans la mesure où des informations personnelles sont transférées vers les États-Unis depuis des pays autres que des pays de l'Espace économique européen et la Suisse, y compris des informations personnelles transférées depuis le Canada, nous employons des mesures de protection similaires, telles que : sélectionner soigneusement les fournisseurs tiers, garantir que les données personnelles les informations seront utilisées et divulguées uniquement comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, et en veillant à ce que les informations personnelles soient protégées par des mesures de sécurité appropriées. 

Cependant, dans le cadre de ces transferts d'informations personnelles, vos informations personnelles peuvent être soumises à des lois sur la confidentialité qui peuvent ne pas offrir la même protection que votre pays de résidence. Par exemple, les entités gouvernementales de ces autres pays peuvent avoir certains droits pour accéder à vos informations personnelles. En utilisant ce site ou en utilisant nos services auxquels se rapporte cet avis de confidentialité, vous consentez à ce transfert de vos informations personnelles. 

  1. Le navigateur ne suit pas

Nos services honorent et appliquent les préférences Do Not Track. Do Not Track (DNT) est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour indiquer que vous ne souhaitez pas que certaines informations sur vos visites de pages Web soient collectées sur des sites Web lorsque vous n'avez pas interagi avec le service sur la page. Pour tous les détails, y compris comment activer Do Not Track, visitez donottrack.us. 

  1. Modifications de la présente politique de confidentialité 

Nous devrons peut-être mettre à jour cette politique de temps en temps. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous informerons avant d’apporter de telles modifications et vous donnerons la possibilité de les examiner avant qu’elles n’entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité. 

  1. Questions/commentaires concernant la confidentialité

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité d'Overeaters Anonymous, veuillez contactez-nous ou envoyer un mail à 6075 Zenith Ct NE, Rio Rancho NM 87144. Téléphone : 1-505-891-2664.