Эти руководящие принципы были разработаны на основе опыта членов OA и Совета попечителей, которые внесли свой вклад в их создание. Они отражают OA Традиции и Концепции обслуживания как отражено в нашем Литература, одобренная Конференцией OA. Эти рекомендации являются сильными предложениями, основанными на опыте тех, кто уже прошел этот путь. Они не заменяют местное групповое сознание, но мы призываем группы и службы OA тщательно обдумать, прежде чем действовать вопреки этим предложениям.
Рекомендации предназначены для оказания помощи участникам в ситуациях, когда собрание открытого доступа (или посещение собрания) нарушается поведением одного или нескольких участников внутри или за пределами собрания, личного или виртуального. К счастью, такие сбои редки. Нарушение может варьироваться от незаметного, раздражающего поведения до опасного поведения. Зачастую такое поведение является непреднамеренным. Вот примеры проблем, с которыми вы можете столкнуться на собрании:
«На моей регулярной встрече возникла проблема с участником, который ведет себя подрывно. Она говорит вне очереди и спорит с другими людьми. Люди обеспокоены, и группа теряет участников. Что нам делать?"
«На моем домашнем собрании возникла проблема с членом, который ведет себя угрожающе. Люди напуганы и расстроены; многие не возвращаются на собрание. Если не считать судебных исков или обращения в полицию, есть ли у ОА политика, как обращаться с трудными членами?»
«Один из наших участников совершил неуместные сексуальные домогательства по отношению к другому участнику. Как участнику и группе следует справиться с этой ситуацией?»
«Некоторые члены моей домашней группы особенно контролируют своих подопечных и прямо заявляют, что для того, чтобы считаться воздержавшимися, участники должны прекратить принимать лекарства и следовать определенному плану питания. Как мы можем с этим справиться?»
«Можем ли мы выгнать участника с собрания и/или из OA?»
Простых ответов не существует. Хотя у ОД нет письменной политики в отношении деструктивного поведения, мы можем обратиться к нашей литературе и Традициям.
- «Из Традиции Первой в Двенадцать шагов и двенадцать традиций анонимных переедающих, второе издание: «Единство ОА является для нас вопросом жизни и смерти. Однако единство не всегда легко сохранить…. Если бы мы, как отдельные личности, не ставили общее благополучие Содружества выше своего собственного… ОА… потеряли бы силу, исходящую от нашего союза многих» (стр. 92).
- Из Традиции Третьей в Двенадцать шагов и двенадцать традиций анонимных переедающих, второе издание: «Иногда группы страдают от членов, которые нарушают гармонию собраний. Даже эти люди не навсегда исключены из группы и не лишены возможности выздороветь. Конечно, группы должны защищать своих членов от насилия и притеснений…. Мы обнаружили, что большинство личностных проблем лучше всего решать на индивидуальной основе» (стр. 109).
Пятая Традиция говорит нам, что основная цель каждой группы АО – нести весть о выздоровлении тем, кто все еще страдает. Поэтому каждый член группы обязан помнить об этой основной цели. Если действия члена являются разрушительными или опасными, группе открытого доступа необходимо не только защитить себя и своих членов, но и убедиться, что основная цель, ради которой существует группа, поддерживается. Если этого не произойдет, собрание может прекратиться, и многие потеряют возможность восстановиться.
То, как собрание защищает себя, может вызвать конфликт и разногласия. Каждая ситуация уникальна и должна оцениваться индивидуально. Обсуждение ее на собрании группового сознания может помочь. Возможно, вам будет полезно связаться с вашей интергруппой, советом по обслуживанию, регионом или Всемирным офисом обслуживания, чтобы узнать, как другие справлялись с такими проблемами. Письмо председателя Совета попечителей членам ОА от 6 октября 2017 г., заявил: «В некоторых случаях лица, предлагающие себя в качестве спонсоров, могут выходить за рамки, предложенные для спонсорства... Они должны только делиться или предлагать изменения, которые сработали для них в их путешествии. Спонсоры не должны отдавать приказы или выдвигать требования».
Оповещение местных групп, межгрупп, а также советов по обслуживанию или виртуальных советов по обслуживанию о потенциальных проблемах помогает им быть готовыми к тому, что нарушающий порядок человек появится на другом собрании. Однако будьте осторожны, ставя принципы выше личности (Двенадцатая Традиция) и защищая анонимность и конфиденциальность членов.
Четкие указания по форматам встреч (например, заявление относительно перекрестные наводки или безопасные методы выбора спонсора) могут предотвратить большинство проблем. Важные рекомендации, возможно, придется повторять более одного раза во время встречи. Поскольку виртуальные встречи лишены личного контакта, крайне важно установить рекомендации, основанные на принципах, до создания формата встречи. Как наш Предлагаемый формат встречи говорится: «Председатель каждой встречи имеет право по своему усмотрению предложить любому, кто высказывается, что он или она не по теме или говорит слишком долго».
Обращаясь к нарушающему порядок члену, начните неформально, один на один, если это возможно. Один или два члена собрания могут подойти к нарушающему порядок лицу, чтобы обсудить проблему и поискать решения. Позвольте Двенадцать Шагов и Двенадцать Традиций направлять вас. Всегда стремитесь ставить принципы выше личностей и относиться к другим с добротой, терпением, терпимостью и любовью. Лучше всего, если члены, обращающиеся к нарушителю, будут основываться на этих принципах. Любой человек приветствуется на наших собраниях, но его нарушающее поведение — нет. Помните, мы имеем дело с ненадлежащим поведением. Вам может потребоваться спросить себя, как бы вы обращались с больным человеком в этой ситуации. Вам может потребоваться обратиться к нарушителю по телефону. Как бы вы ни решили обратиться к нарушителю, часто бывает полезно, чтобы присутствовал еще один член, чтобы обеспечить вашу собственную безопасность.
Если индивидуальный подход невозможен или если человек необщителен или отказывается сотрудничать, когда к нему обращаются, возможно, необходимо придерживаться группового сознания на всем собрании или сформировать специальный комитет. Обязательно обеспечьте равное слушание для всех. Попросите всех молиться о Божьей воле и приходить на собрание со здоровым, терпимым и поддерживающим отношением. Обвинения и обвинения никому не помогают. Собрание может решить, что этого человека следует попросить уйти ради блага группы. Хотя мы не можем исключить кого-либо из OA, мы можем попросить участника, нарушающего порядок, который не желает менять свое поведение(я), покинуть собрание и оставаться в стороне до тех пор, пока вопрос не будет решен. Этого можно добиться, соблюдая Третью Традицию; мы не отказываем человеку в членстве в ОД в целом. Если нарушение является значительным, возможно, потребуется четко указать последствия, включая подачу официальной жалобы в полицию. Наша Традиция анонимности (Традиция Двенадцатая) никогда не должна использоваться для сокрытия любого небезопасного поведения.
Другие предложения
В любом случае сильные собрания могут свести к минимуму возможности деструктивного поведения. У вас сильная встреча? Поможет ли вашему совещанию провести групповую инвентаризацию? Используете ли вы предложения на Контрольный список для сильной встречи? (См. список ресурсов в конце этого документа.) Возможно, у вас уже есть процедуры борьбы с деструктивным поведением. Предлагаемый формат встречи содержит формулировку, возлагающую на председателя собрания ответственность за реагирование на такое поведение. Хорошо подготовленные секретари, лидеры или председатели групп, а также информированное групповое сознание необходимы для благополучия собраний.
Если сбои незначительны и отражают несоблюдение группового сознания или формата собрания, рассмотрите возможность проведения собрания по Второй и/или Пятой Традиции. Обсудите, как Традиция(и) помогла вам в выздоровлении.
Председатель, модератор или любой другой участник может прервать выступление или вспышку эмоций нарушителя, объявив пятиминутный перерыв и используя Serenity Prayer прервать срыв и перенаправить встречу. Короткий перерыв или минута молчаливого размышления могут помочь. Эти идеи могут создать достаточную паузу между поведением и продолжением встречи, чтобы вернуть всех к сосредоточению на нашем восстановлении ОА.
Если поведение включает в себя приближение к участникам (во время или после встречи) по неуместным причинам, включая рекламные предложения, сексуальные домогательства или другие неприемлемые действия, члены группы могут прервать такое поведение, присоединившись к разговору, который может перерасти во что-то другое и перенаправить его. Например, если у вас есть участник, который обычно обращается к молодым новичкам в качестве доступного спонсора, тогда как другой участник может быть более здоровым и безопасным вариантом, участники могут перебить и отговорить человека, известного таким типом поведения.
Если деструктивное поведение незаметно и в первую очередь требует внимания, отведите человека в сторону или отключите его, выслушайте его опасения и спросите, чем вы можете помочь. Поделитесь своим собственным опытом о том, как вы выздоровели, чтобы человек мог найти собственные решения. Помните выражение: «Туда, если бы не благодать Божия, я пойду».
Большинство ситуаций можно решить внутри группы. Однако если человек представляет опасность для себя или окружающих, уместно вызвать полицию. Полиция обучена разбираться с такими случаями.
Иногда член настолько расстроен, что ему может потребоваться немедленная помощь. При личной встрече может быть уместно отвести этого участника в сторону и предложить помощь. На виртуальной встрече участник может договориться о том, чтобы немедленно связаться с обезумевшим человеком и поработать один на один в автономном режиме, пока остальная часть группы продолжает собрание.
Вы можете устранить сбои в виртуальных собраниях, поговорив с людьми конфиденциально. Если это не увенчалось успехом, обсуждение на собрании группового сознания может помочь группе найти способ подойти к проблеме.
Технологии также могут быть полезны. Телефонные встречи часто имеют доступ к интернет-интерфейсу или «панели управления», которая позволяет модераторам встреч отключать звук или удалять нарушающего звонок абонента из встречи. На виртуальных встречах убедитесь, что модератор с доступом к панели управления знаком с Традициями и отключает звук, сбрасывает или блокирует звонящего только после того, как другие методы не дали результата. Онлайн-встречи имеют варианты такие как личные сообщения и команды «кляп». Модераторы могут удалить участника, который ругается или спамит, и предложить публичное объяснение.
Помните, что участнику никогда не запрещают посещать собрания навсегда (Традиция Третья).
Ресурсы
- Двенадцать шагов и двенадцать традиций анонимных переедающих, второе издание (# 990-2)
- Двенадцать шагов и двенадцать традиций от Анонимных Алкоголиков
- Двенадцать концепций службы открытого доступа (#330)
- Инвентаризация группы ОА (загрузить на oa.org/document-library в разделе «Ресурсы группы»)
- Контрольный список для сильной встречи (загрузить на oa.org/document-library в разделе «Ресурсы группы»)
- Руководство OA для членов, групп и обслуживающих органов: возможности восстановления (#120)
- Предлагаемый формат встречи (загрузить на сайте oa.org/document-library в разделе «Форматы встреч»)
Одобрено Советом OA
© 1991, 2008, 2018, 2019 Anonymous Overeaters, Inc. Все права защищены. Ред. 10/2020
Overeaters Anonymous, Inc. World Service Office
Локации: 6075 Zenith Court NE, Rio Rancho, NM 87144, USA
Почтовый адрес: PO Box 44727, Rio Rancho, NM 87174-4727, USA
Телефон: + 1 505-891-2664